Accesso autonomo dei clienti
Conferma agli utenti verificati accesso immediato alla merce, garantendo la sicurezza, la visibilità e la tracciabilità di cui i rivenditori hanno bisogno.
Incoraggiare l'interazione con i prodotti consentendo agli utenti fidati di accedere in modo sicuro alla merce in autonomia.
Ridurre al minimo le richieste di apertura delle porte, in modo che i collaboratori possano dedicarsi all’assistenza dei clienti anziché andare a recuperare le chiavi.
Ogni evento di accesso è regolamentato, tracciabile e conforme alle politiche di sicurezza definite dal rivenditore.
Garantire lo stesso servizio self-service sicuro in tutti i reparti e per tutte le categorie di prodotti.
Offri ai tuoi clienti più scelta per i loro acquisti. Semplifica il lavoro dei tuoi team.
Il "Customer Self-Access" aiuta i rivenditori a creare esperienze di acquisto più veloci e più interattive, semplificando al contempo le operazioni in negozio.
| Clienti | Rivenditori |
|---|---|
| • Meno attese | • Meno interruzioni da parte dei collaboratori |
| • Accesso più rapido ai prodotti | • Maggiore efficienza operativa |
| • Maggiore interazione con il prodotto | • Maggiore visibilità |
| • Comodità negli acquisti | • Accesso controllato |
| • Esperienza senza intoppi | • Responsabilità totale |
Non è necessario sostituire gli impianti esistenti per implementare il sistema di accesso autonomo per i clienti. Compatibile con diversi tipi di serrature OneKEY, questo sistema valorizza il vostro investimento esistente. Offrite un accesso self-service sicuro all’interno del vostro ambiente commerciale già esistente.
Il servizio "Customer Self-Access" ti offre la flessibilità necessaria per attivare il self-service laddove garantisce il massimo valore. Puoi attivarlo o disattivarlo per reparto, categoria di prodotti o sede man mano che raccogli informazioni, per poi ampliarlo man mano che la tua strategia si evolve.
I rivenditori possono stabilire chi può accedere alla merce in base all'esperienza che desiderano offrire.
– Soci del programma fedeltà
– Acquirenti verificati
– Visitatori autorizzati
Non è necessario sostituire gli impianti esistenti per implementare il sistema di accesso autonomo per i clienti. Compatibile con diversi tipi di serrature OneKEY, questo sistema valorizza il vostro investimento esistente. Offrite un accesso self-service sicuro all’interno del vostro ambiente commerciale già esistente.
Il servizio "Customer Self-Access" ti offre la flessibilità necessaria per attivare il self-service laddove garantisce il massimo valore. Puoi attivarlo o disattivarlo per reparto, categoria di prodotti o sede man mano che raccogli informazioni, per poi ampliarlo man mano che la tua strategia si evolve.
I rivenditori possono stabilire chi può accedere alla merce in base all'esperienza che desiderano offrire.
– Soci del programma fedeltà
– Acquirenti verificati
– Visitatori autorizzati
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Accesso tramite codice QR: i clienti possono scansionare un codice QR e ricevere un codice via SMS per accedere.
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App mobili per rivenditori: integra l'accesso direttamente nella tua applicazione esistente dedicata alla vendita al dettaglio o al programma fedeltà.
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Partner di verifica di terze parti: avvaliti della verifica degli utenti grazie alla partnership InVue con CLEAR®.
Realizzato grazie all OneKEY
Customer Self-Access opera in sinergia con OneKEY vostre OneKEY esistenti, offrendovi un'unica piattaforma integrata che gestisce gli accessi e le prestazioni dei punti vendita.
OneKEY
Il servizio "Customer Self-Access" supporta un'ampia gamma di applicazioni per la vendita al dettaglio.
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Armadi chiusi a chiave
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Vetrine
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Elementi fissi
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Espositori per prodotti di alto valore
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Scaffalature chiuse a chiave
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Espositori interattivi per prodotti
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Applicazioni personalizzate per dispositivi di fissaggio
Il servizio "Customer Self-Access" consente ai rivenditori di concedere in modo sicuro l'accesso alla merce a utenti fidati senza che sia necessario l'intervento di un addetto per sbloccare gli espositori. I rivenditori definiscono chi può accedere alla merce, come viene concesso l'accesso e quando è disponibile, creando un'esperienza di acquisto più rapida pur garantendo sicurezza e tracciabilità.
No. Il sistema Customer Self-Access è progettato per funzionare con tutte LIVE OneKEY LIVE , consentendo ai rivenditori di introdurre l'accesso self-service senza dover sostituire gli impianti esistenti né riprogettare la disposizione dei negozi. Ciò rende l'adozione più rapida, più semplice e più conveniente.
Sì. Il servizio “Customer Self-Access” non richiede un’implementazione “tutto o niente”. I rivenditori possono attivare il self-service per reparto, categoria di prodotti o singolo armadietto, per poi ampliarlo nel tempo man mano che valutano le prestazioni e il grado di adozione da parte dei clienti.
Il sistema "Customer Self-Access" può essere implementato in un'ampia gamma di applicazioni per la vendita al dettaglio, tra cui armadietti con ante a battente, cassetti, armadietti con ante scorrevoli, vetrine espositive, gabbie per la merce e altri elementi d'arredo compatibili. Visita la nostra paginaLIVE per scoprire tutte le serrature compatibili con il sistema "Customer Self-Access".
Sì. Le API e gli SDK flessibili consentono a Customer Self-Access di integrarsi con le applicazioni di vendita al dettaglio esistenti, i programmi fedeltà e altre tecnologie rivolte ai clienti, permettendo ai rivenditori di creare esperienze self-service personalizzate con il proprio marchio.
I rivenditori mantengono il controllo totale su ogni interazione di accesso. Le autorizzazioni sono definite dal rivenditore, i metodi di accesso sono gestiti in modo sicuro e ogni interazione può essere regolata e monitorata in base alle politiche definite dal rivenditore.
Il servizio "Customer Self-Access" supporta diverse modalità di accesso, tra cui codici QR accessibili via web, app mobili dei rivenditori e soluzioni di verifica di terze parti. I rivenditori possono scegliere la modalità più adatta al percorso del cliente.
Non sai da dove iniziare? Siamo qui per aiutarti. Il nostro team di esperti può fornirti consigli personalizzati per la tua attività.
Scopri come il “Customer Self-Access” garantisce esperienze di acquisto più veloci, mantenendo al contempo la sicurezza e il controllo di cui i rivenditori hanno bisogno.