I leader nel settore dell'ospitalità per eventi utilizzano NE360 offrire un nuovo servizio agli stadi.
 |
 |
 |
 |
Situazione
Il cliente aveva bisogno di una soluzione POS funzionale che non sacrificasse la qualità. Desiderava semplificare il servizio nelle suite dello stadio, dove il personale avrebbe utilizzato soluzioni POS per prendere le ordinazioni di cibi e bevande dagli ospiti ed elaborare i pagamenti in un'unica interazione. Era inoltre necessario che la mPOS selezionata utilizzasse una tecnologia compatibile con l'infrastruttura IT esistente dell'organizzazione e fosse in grado di funzionare in un ambiente come quello dello stadio senza interrompere il servizio.
| 1 |
Il POS fisso e mPOS dovevano utilizzare la connettività USB tra il tablet e il sistema di pagamento.
|
2 |
Le soluzioni dovevano sfruttare la connettività Ethernet alla rete esistente della sede.
|
3 |
Le soluzioni dovevano essere robuste per resistere al caos e alla movimentazione intensiva tipici dell'ambiente di uno stadio.
|
I sistemi NE360 InVueoffrono hardware resistente e tecnologia flessibile per soddisfare le esigenze dei clienti. Utilizzando la famiglia completa di NE360 , il cliente ha potuto garantire un'installazione e un'adozione da parte del personale senza intoppi su tutti i sistemi. Spinto dall'esperienza positiva nelle suite dello stadio, il cliente sta ora implementando NE360 altre aree di business.
NE360C |
NE360T |
NE360H |
| Centro POS convertibile | Soluzione mPOS | Soluzione mPOS |
|
Tablet:
|
Tablet:
|
Tablet:
|
| Samsung Active Pro | Samsung Active 3 | Samsung Pro |
|
Pagamento:
|
Pagamento:
|
Pagamento:
|
|
|
|
Ad oggi sono stati installati oltre 250 NE360C e oltre 850 NE360T in più di 90 sedi. Dall'introduzione NE360 InVue, si è registrata una riduzione del 70-90% dei ticket relativi a problemi di transazione legati all'hardware. La InVue ha superato le aspettative. Il cliente ha fissato un nuovo obiettivo: installare in ogni sede del proprio portafoglio almeno 1-10 NE360C e 2-90 NE360T/NE360H.
"La funzionalità e la qualità della soluzione [diInVue] sono superiori a qualsiasi altro prodotto che abbiamo esaminato. Ha superato le aspettative delle nostre operazioni commerciali e dei nostri partner grazie alle sue prestazioni e alla sua durata."
Per ulteriori informazioni sui casi di studio o sulle soluzioni InVue, contattaci.
