Come Mii ha garantito la sicurezza nel settore retail e un'estetica uniforme nei negozi
Da quasi dieci anni, Mi Búðin (pronunciato "Mee booth-in", che significa Mi Store) è un attore di primo piano nel panorama dell'elettronica di consumo islandese. Specializzato in una gamma completa di prodotti Xiaomi, leader mondiale nella produzione di elettronica di consumo, offre anche articoli di marchi affiliati come Roborock, Aqara, Yeelight, Dreame e XGIMI. Nonostante lo status di Xiaomi come marchio "meno conosciuto" in alcuni mercati, Mi Búðin si è distinta dando priorità a un servizio clienti eccezionale, un'assistenza post-vendita completa e un ambiente di vendita al dettaglio visivamente accattivante. Questi sforzi mirano a promuovere la fiducia e la sicurezza tra i propri clienti, garantendo un'esperienza senza intoppi in ogni interazione.
La sfida
Mi Búðin doveva affrontare ogni settimana casi di furti nei negozi, soprattutto durante i periodi di punta come le festività natalizie. Prima di scoprire InVue, non disponeva di misure di sicurezza efficaci. Il rivenditore aveva bisogno di espositori per i propri dispositivi che non solo li proteggessero e li mettessero in mostra in modo attraente, ma offrissero anche la possibilità di ricaricarli. Gestire la ricarica dei telefoni durante il giorno, riorganizzare gli espositori dopo le interazioni con i clienti e mettere al sicuro i dispositivi durante la notte era un processo macchinoso e inefficiente per il personale del negozio.
La soluzione
 Örvar Blær Guðmundsson e Selma Árnadóttir |
Aspire, partner regionale InVue, ha svolto un ruolo fondamentale nella fornitura di soluzioni di sicurezza personalizzate per Mi Búðin. Prima di diventare partner InVue , il rappresentante di Aspire, Alastair Kent, aveva instaurato un rapporto di lunga data con Örvar Blær Guðmundsson, CEO di Mi Búðin, e Selma Árnadóttir, entrambi proprietari dell'azienda. Questa solida base di amicizia e fiducia ha permesso a Kent di personalizzare le soluzioni in base alle esigenze specifiche di Mi Búðin. Grazie alla fiducia incondizionata di Kent nei dispositivi di sicurezza per il commercio al dettaglio InVue, Örvar e Selma hanno avuto la certezza di ricevere i migliori prodotti disponibili sul mercato.
OneKEY : Grazie a OneKEY, Mi Búðin può ora utilizzare un'unica chiave per proteggere tutta la merce e gestire l'accesso ai propri smartphone e altri dispositivi elettronici.
OnePOD: Questa soluzione consente a Mi Búðin di fissare telefoni, tablet, fotocamere e altri dispositivi elettronici ai tavoli espositivi, migliorando l'estetica e garantendo al contempo che i dispositivi rimangano carichi per l'interazione con i clienti.
Lucchetto a cavo: Mi Búðin utilizza il lucchetto con cavo di sicurezza per proteggere gli scooter elettrici dai furti.
Zips:Zips InVue Zips una sicurezza flessibile per i dispositivi domestici connessi e i piccoli accessori in esposizione. La praticità delle Zips le operazioni di rifornimento, mantenendo i dispositivi carichi e facilmente accessibili ai clienti.
 |
 |
Il risultato
Da quando ha integrato InVue dopo il trasferimento del negozio, Mi Búðin ha ottenuto un risultato straordinario: zero furti. L'efficacia InVueè stata messa alla prova durante un tentativo di furto, in cui un ladro ha cercato di rubare dispositivi elettronici tagliando il cavo di sicurezza. Tuttavia, i suoi sforzi sono stati vanificati e ha abbandonato il tentativo. Örvar Blær Guðmundsson ricorda l'incidente, affermando: "Non è riuscito a rimuovere il prodotto dal sistema di sicurezza. Infatti, hanno rotto il tavolo espositivo stesso cercando di strappare i OnePOD, ma i telefoni erano ancora al sicuro. Non abbiamo subito alcun furto di telefoni, orologi o altri articoli protetti dal sistema, proprio nessuno!". Mentre tutti ridiamo del racconto del tentativo di furto, Kent aggiunge: "È InVue, ovviamente sarà sicuro!".
Guðmundsson sottolinea inoltre che i clienti sono rimasti colpiti dall'aspetto generale del negozio. Particolarmente degna di nota è l'assenza di cavi o fili, che contribuisce all'estetica pulita del negozio. Questa uniformità permette ai prodotti di risaltare davvero.
Oltre ai vantaggi in termini di sicurezza, i dipendenti dei negozi Mi Búðin hanno riscontrato un notevole risparmio di tempo grazie all'introduzione del OneKEY . Guðmundsson ha sottolineato la facilità d'uso del sistema, affermando: "Quando qualcosa funziona come previsto, nessuno si lamenta". Grazie alle soluzioni a bassa manutenzione di InVue, Mi Búðin può concentrarsi sulla vendita.
 |
 |
Conclusione
La partnership InVuecon Aspire e Mi Búðin e l'utilizzo delle nostre soluzioni di sicurezza all'avanguardia non solo hanno affrontato le sfide legate ai furti, ma hanno anche migliorato l'efficienza e la soddisfazione dei clienti. Questo caso evidenzia i vantaggi significativi derivanti dalla creazione di partnership affidabili e dall'investimento in soluzioni di sicurezza personalizzate per le attività commerciali al dettaglio.
Per ulteriori informazioni sui casi di studio o sulle soluzioni InVue, contattateci.
