Partner in primo piano: ETG – Promuovere il merchandising aperto con soluzioni innovative per la sicurezza nel settore retail a Hong Kong
Fondata nel 2007 dal CEO Mark Siu, ETG Holdings Limited ha iniziato la sua attività con il nome di ETG Tagging Solutions Limited, fornendo soluzioni di sicurezza elettronica per articoli (EAS) ai rivenditori al dettaglio. L'obiettivo di Mark era quello di introdurre soluzioni innovative che bilanciasero la sicurezza con il merchandising aperto, consentendo ai clienti di interagire con i prodotti senza barriere restrittive. La sua precoce adozione delle soluzioni di sicurezza InVueha posizionato ETG come leader nel settore della sicurezza al dettaglio di Hong Kong.
Definizione di merchandising aperto
Il merchandising aperto è una strategia di vendita al dettaglio che consiste nell'esporre i prodotti in modo accessibile, consentendo ai clienti di interagire liberamente con essi prima dell'acquisto. Questo approccio migliora l'esperienza di acquisto, rafforza la fiducia dei clienti e aumenta le conversioni di vendita. Tuttavia, introduce anche delle sfide in termini di sicurezza, poiché la merce esposta liberamente è più vulnerabile ai furti.
ETG ha introdotto Hong Kong al merchandising aperto solo quattro anni dopo il suo lancio. Da allora, il vivace settore retail di Hong Kong, dai centri commerciali di lusso ai negozi di elettronica di consumo, ha abbracciato il merchandising aperto per coinvolgere gli acquirenti. Marchi come Apple Samsung adottato espositori interattivi che incoraggiano l'esperienza pratica. Tuttavia, l'implementazione di questo approccio richiede soluzioni di sicurezza avanzate per proteggere la merce di valore mantenendo l'accessibilità. ETG ha svolto un ruolo fondamentale nell'aiutare i rivenditori a raggiungere questo equilibrio integrando le soluzioni connesse InVuenegli ambienti di merchandising aperto.
Mark Siu, amministratore delegato: innovazione e resilienza
Laureato presso il Dipartimento di Informatica dell'Università Battista di Hong Kong, Mark Siu è noto per il suo approccio lungimirante al mondo degli affari. Dopo essere passato da un ruolo aziendale stabile all'imprenditoria, ha fondato ETG sui principi dell'adattabilità e del miglioramento continuo. Crede nell'importanza di celebrare i successi incrementali, affermando che "10 piccoli risultati sono importanti quanto un grande risultato". La sua leadership ha guidato la capacità di ETG di evolversi insieme alle tendenze dell'esperienza dei clienti nel settore della vendita al dettaglio.
Garantire la sicurezza senza compromettere l'esperienza dei clienti
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| S3100V presso Supreme Three a Hong Kong | |
ETG si impegna ad aiutare i rivenditori ad adottare il merchandising aperto senza il timore di furti. Sfruttando le innovative soluzioni di sicurezza per la vendita al dettaglio InVue, ETG offre ai rivenditori:
- Serrature intelligenti e display sicuri che consentono un'interazione controllata con i clienti.
- Dispositivi di sicurezza riutilizzabili che si adattano a prodotti di diverse dimensioni, risolvendo problemi come quelli affrontati da 3 Mobile, uno dei principali fornitori di servizi di telecomunicazione di Hong Kong. In precedenza, 3 Mobile aveva difficoltà con custodie in acrilico non riutilizzabili che non offrivano la flessibilità necessaria per i diversi tipi di prodotti.
- Soluzioni integrate che collegano la sicurezza con i sistemi operativi per una gestione dell'inventario senza soluzione di continuità.
Superare le sfide del settore
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| OnePOD all'ACG nella mostra Animation-Comic-Game (Hong Kong). | |
Una delle principali sfide nell'implementazione del merchandising aperto a Hong Kong è la percezione che le soluzioni ad alta sicurezza abbiano un prezzo elevato. ETG ha affrontato questo problema collaborando con rivenditori influenti, dimostrando i risparmi a lungo termine e il miglioramento dell'esperienza di acquisto dei clienti offerti dalle soluzioni InVue. Mostrando implementazioni di successo, ETG ha stabilito nuovi standard di settore e incoraggiato una più ampia adozione di strategie di merchandising aperto sicuro.
Una solida partnership con InVue
La partnership tra ETG InVue basa su un impegno condiviso verso l'innovazione e la trasformazione del settore retail. InVue soluzioni di sicurezza di alto livello per il settore retail con tempi di consegna rapidi, prodotti che contribuiscono a dare vita al concetto di merchandising aperto. In qualità di partner regionale profondamente legato al mercato cinese, ETG eccelle nella fornitura di queste soluzioni grazie alla sua conoscenza della cultura locale e alla sua esperienza sul campo.
Insieme, hanno realizzato con successo diverse installazioni in tutta Hong Kong, tra cui:
- Soluzioni di sicurezza wireless per 3 Mobile
- Maggiore sicurezza nei negozi per l'Hong Kong Arts Development Council, un'agenzia governativa che sostiene e promuove lo sviluppo delle arti e della cultura.
Il futuro del merchandising aperto e della sicurezza nel settore retail
Con l'evoluzione della sicurezza EAS nel settore retail e la sua crescente integrazione, ETG si sta preparando per il futuro iniziando a sviluppare un proprio software. Si tratta di un passo strategico verso l'espansione delle proprie capacità e l'offerta di soluzioni EAS più complete e connesse. Garantendo la compatibilità con una vasta gamma di sistemi, ETG continua a consentire ai rivenditori di adottare un merchandising aperto senza compromessi.
Grazie a solide basi e a una visione chiara, ETG Holdings Limited e InVue guidando l'evoluzione di esperienze di vendita al dettaglio sicure e incentrate sul cliente a Hong Kong e oltre.
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