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Supporti per tablet nel settore dell'ospitalità: ottimizzazione dell'esperienza degli ospiti

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Data: 12 luglio 2024
Tempo di lettura: 5 minuti
NE360C il registratore di cassa in un negozio al dettaglio

È di nuovo quel periodo dell'anno! Il clima è mite, la scuola è finita e la gente è in vacanza per l'estate. I viaggi contribuiscono con quasi 6 trilioni di dollari all'economia globale, con luglio che è il mese più popolare in tutto il mondo per viaggiare.

Nel settore dell'ospitalità, i viaggiatori apprezzano un servizio cordiale e rapido e un'esperienza fluida e senza interruzioni. Per gli hotel e le altre attività ricettive, disporre di un sistema POS funzionale e di supporti per tablet è la soluzione perfetta per semplificare le operazioni aziendali, creare una prima impressione positiva per gli ospiti e offrire loro un'esperienza senza intoppi.

In questo blog scoprirai come vengono utilizzati i supporti per tablet nel settore dell'ospitalità, come scegliere quello giusto e quali sono le migliori opzioni disponibili sul mercato.

Modi per utilizzare i supporti per tablet nel settore dell'ospitalità

I supporti per tablet hanno rivoluzionato il settore dell'ospitalità, offrendo soluzioni versatili per migliorare l'esperienza degli ospiti. Ecco alcuni modi innovativi in cui le aziende del settore dell'ospitalità possono sfruttare i supporti per tablet per ottimizzare l'erogazione dei servizi e la soddisfazione degli ospiti:

  • Stazioni di check-in self-service: consentono agli ospiti di effettuare il check-in in modo indipendente, riducendo i tempi di attesa.
  • Servizi di concierge interattivi: forniscono informazioni sulle attrazioni locali, sui ristoranti e sui mezzi di trasporto.
  • Soluzioni per ordini e pagamenti: utilizzabili come sistemi POS mobili per ordini e pagamenti al tavolo.
  • Servizio in camera e richieste di servizi: consente agli ospiti di richiedere servizi direttamente dalla propria camera.
  • Segnaletica digitale e display informativi: visualizza programmi di eventi, promozioni e informazioni locali nelle aree comuni.
  • Intrattenimento e coinvolgimento degli ospiti: offri accesso a opzioni di intrattenimento come servizi di streaming e tour virtuali.
  • Feedback e sondaggi degli ospiti: raccogli il feedback degli ospiti e conduci sondaggi per migliorare i servizi.

Gestisci un'attività ricettiva di nicchia o unica nel suo genere che utilizza i tablet in altri modi?

Come scegliere il supporto per tablet giusto per la tua attività ricettiva

Le attività ricettive includono hotel, casinò, servizi di noleggio auto, ristoranti, discoteche, crociere, parchi a tema, musei, aeroporti e molto altro ancora. Anche se ogni attività ha esigenze specifiche, ci sono alcune caratteristiche universali da tenere in considerazione.

1. Flessibilità

Uomo allo sportello che effettua un pagamento tramite sistema di pagamento mobile

I tablet montati su supporti possono avere molteplici funzioni, come fornire informazioni e intrattenimento attraverso display interattivi, consentire opzioni di check-in autonomo o abilitare servizi di intrattenimento. Ciò migliora l'interazione e la soddisfazione degli ospiti offrendo loro funzionalità comode e accessibili a portata di mano.

Indipendentemente dalla marca del dispositivo che utilizzi, il supporto per tablet dovrebbe essere in grado di adattarsi ad esso. Non limitarti a un supporto per iPad che dovrai scartare completamente se deciderai di passare a un dispositivo Android.

Hai un sistema POS affidabile? Stai ancora cercando il sistema operativo giusto? Un supporto universale è la soluzione ideale. I supporti universali sono progettati per sostenere qualsiasi tablet con qualsiasi sistema operativo. Se cambi spesso sistema, a lungo termine risparmierai molto perché non dovrai cambiare l'hardware ogni volta.

Supporto per tablet in esposizione

Riflettori puntati sul supporto per tablet: CT80InVue: il supporto CT80 può essere utilizzato come supporto per iPad o per tablet di qualsiasi marca. Può ospitare anche tablet con custodia. Il suo design semplice plug-and-play lo rende pronto all'uso appena tolto dalla confezione.

Supporto POS per tablet nel ristorante Postazione di pagamento portatile in negozio Tablet POS da tavolo
2. Funzioni di sicurezza antifurto

I tablet sono oggetti di grande valore che spesso rischiano di essere rubati. Nel settore dell'ospitalità, i tablet possono essere utilizzati per il check-in automatico e per altri scopi che richiedono di lasciarli incustoditi. Qualsiasi supporto per tablet dovrebbe essere dotato di un dispositivo di blocco ed essere realizzato con materiali resistenti e durevoli per prevenire i furti.

Tablet su supporto sicuro bianco

Riflettori puntati sul supporto per tablet: CT101InVue: questo supporto per tablet multiuso, come suggerisce il nome, può essere utilizzato per innumerevoli applicazioni POS. Non solo, ma è interamente realizzato in metallo, quindi non si rompe facilmente. Può essere montato su qualsiasi superficie forabile, dai banconi agli espositori a parete. Per una maggiore sicurezza, il supporto si blocca alla base utilizzando la nostra tecnologia brevettata di controllo degli accessi con chiave singola.

Supporto per tablet in ambiente commerciale Tablet POS presso il banco Avis Chiosco per tablet

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3. Capacità di ricarica

 

È importante che i dispositivi del negozio siano sempre carichi e pronti per il turno successivo! Evita che i dipendenti perdano tempo a cercare cavi che possono andare persi o danneggiarsi facilmente grazie a un supporto per tablet con funzione di ricarica integrata.

Soluzioni POS per tablet e dispositivi mobili in esposizione

Riflettori puntati sul supporto per tablet: NE360 InVue: NE360 un sostituto completo del registratore di cassa che può ricaricare non solo qualsiasi tablet collegato, ma anche qualsiasi terminale di pagamento e periferica collegata. Grazie alle porte USB-A e USB-C, è facilmente compatibile con un'ampia gamma di accessori. È la scelta ideale se desiderate sbarazzarvi di registratori di cassa ingombranti e aumentare i pagamenti.

Uomo con maschera che tiene un supporto per tablet mobile Supporto mobile per tablet in negozio al dettaglio Supporti per tablet in ambiente d'ufficio

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4. Capacità di diventare mobile

Due donne su un dispositivo POS mobile in un negozio al dettaglio

I supporti per tablet mobili consentono al personale di accedere rapidamente e utilizzare i sistemi POS o le app di check-in, riducendo i tempi di attesa per gli ospiti. Questa efficienza migliora la velocità del servizio, garantendo un'esperienza più fluida e soddisfacente.

A differenza dei vecchi registratori di cassa tradizionali, il supporto per tablet deve poter essere staccato dalla base per garantire la massima mobilità. Grazie alla libertà di movimento, potrai assistere i clienti al tavolo, in piscina e ovunque tu voglia. Potrai accettare pagamenti, controllare rapidamente le scorte, raccogliere informazioni sui clienti e molto altro ancora.

Supporto da tavolo

Supporto per tablet Spotlight: NE150InVue: NE150 un supporto per tablet compatto e portatile che può decisamente migliorare il vostro servizio di ospitalità. Può essere fissato alla base per diventare un dispositivo self-service fisso, oppure può essere staccato per assistere un cliente ovunque si trovi. Grazie alla capacità di trasmissione dati ad alta velocità, è possibile prendere ordini o accettare pagamenti direttamente al tavolo o a bordo piscina. Le possibilità sono infinite.

Supporto per tablet da tavolo Tablet appoggiato sul tavolo Supporto POS per tablet a teatro

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Aumenta la soddisfazione degli ospiti e semplifica le operazioni aziendali con InVue

Mentre il settore dell'ospitalità si prepara ad affrontare un'altra vivace stagione estiva, il ruolo dei supporti per tablet POS nel migliorare il servizio e l'esperienza degli ospiti è inestimabile. InVue offre supporti per tablet e accessori in grado di gestire qualsiasi attività. Stai cercando nuovi modi innovativi per integrare i supporti POS nella tua attività? Contattaci oggi stesso.


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