Più di un semplice dispositivo di pagamento: utilizzare il sistema POS per gestire l'inventario e l'esperienza dei clienti 

"Siamo esauriti." Quattro parole temute che nessun acquirente vorrebbe mai sentire. Potrebbe essere il tallone d'Achille di alcuni negozi al dettaglio e impedire che un acquirente occasionale diventi un cliente fedele. L'esaurimento delle scorte può verificarsi per diversi motivi, come una formazione inefficiente dei dipendenti o una cattiva gestione dell'inventario, e in alcuni casi problemi nella catena di approvvigionamento. Fortunatamente, esistono altre misure da adottare in negozio per evitare che i clienti se ne vadano a mani vuote. Se si difficoltà a tenere il passo con le rotture di stock, un sistema di sistema di punti vendita (POS) basato su tablet può essere la vostra prima linea di difesa. Scoprite quanto potrebbero costare alla vostra azienda le rotture di stock e le eccedenze di magazzino e come evitarle con il giusto sistema POS.  

	L'eccesso di scorte costa ai rivenditori statunitensi oltre 120 miliardi di dollari ogni anno.		Nel 2020, la NRF ha stimato che le aziende perdono il 4,1% delle loro entrate a causa degli articoli esauriti.
	Fino al 43% dei clienti si recherà in un altro negozio per trovare un articolo esaurito.		A livello globale, le rotture di stock costano alle aziende 1,2 trilioni di dollari ogni anno.

Il nome "punto vendita" sembra autoesplicativo, ma questi sistemi sono molto più di un semplice modo per accettare pagamenti dai clienti. Con la giusta integrazione del software, è possibile gestire l'inventario, salvare le informazioni sui clienti, ordinare articoli da spedire direttamente ai clienti e molto altro ancora, a seconda delle esigenze del negozio: le possibilità sono infinite. Se il vostro sistema POS non vi offre la flessibilità necessaria per funzionare senza intoppi, potrebbe essere il momento di effettuare un aggiornamento. Ecco cosa cercare quando scegli il sistema perfetto per te.

Non lasciarti bloccare da un sistema POS che non ti permette di configurarlo in base alle esigenze della tua attività. Molti sistemi possono limitare il software o l'hardware che puoi utilizzare, lasciandoti con una sorta di sistema "Frankenstein" che accetta i pagamenti in modo efficiente, ma non ti consente di impostare avvisi di stock o visualizzare l'inventario in più sedi. Con soluzioni come NE360 Payment Center InVuee il nostro supportoNE150 e portatile per tabletNE150 , puoi utilizzare qualsiasi tablet con qualsiasi sistema operativo tu scelga, garantendoti la massima flessibilità.

Grazie alla sua indispensabile adattabilità, puoi utilizzare il tuo POS per impostare avvisi di inventario e gestire quando un articolo è esaurito o in esaurimento. Ciò consente ai dipendenti di risparmiare tempo nel conteggio manuale degli articoli prima e dopo i turni. A volte può capitare che gli articoli siano disponibili ma non siano stati riforniti perché un dipendente non ne era a conoscenza. Quasi il 40% dei clienti acquisterà un articolo simile se non riesce a trovare quello che cerca, ma c'è anche una percentuale di persone che, vedendo uno scaffale vuoto, darà per scontato che l'articolo non sia disponibile senza nemmeno chiedere se si trova nel magazzino sul retro.

Quel vecchio registratore di cassa ingombrante che occupa tutto lo spazio sul bancone limita l'efficienza con cui puoi servire i tuoi clienti e completare attività comuni come il controllo dell'inventario. Con un supporto compatto per tablet POS come il NE150, puoi rimuoverlo dalla base per diventare mobile e servire i clienti ovunque si trovino, continuando a garantire la vendita con un servizio personalizzato. Un articolo non è disponibile nel tuo negozio, ma è disponibile altrove? Puoi verificarlo immediatamente e persino ordinarlo per la consegna al negozio o direttamente a casa del cliente.

I dipendenti notano scaffali vuoti nel negozio? Con un sistema mobile possono controllare immediatamente gli SKU per vedere se è necessario rifornire o riordinare qualcosa. Utilizza i dati di inventario dal tuo POS per configurare il layout del negozio in modo che gli articoli più popolari siano facilmente visibili al personale e possano essere riforniti prima che i clienti pensino che semplicemente non li hai.

Scegliere un sistema POS intuitivo basato su tablet non solo semplifica la formazione dei dipendenti del negozio, ma aumenta anche la loro efficienza nell'aiutare i clienti e nel completare le attività di routine. Man mano che i dipendenti acquisiscono maggiore familiarità con il nuovo sistema, ciò si tradurrà in un'esperienza di acquisto più personalizzata che, in ultima analisi, aumenterà le vendite. Con dati completi a portata di mano, la gestione dell'inventario diventa un gioco da ragazzi, evitando sia l'eccesso di scorte che le frustranti rotture di stock. Adottando la tecnologia tablet nella vostra strategia omnicanale e sfruttando l'abilità dei vostri dipendenti nel coinvolgere i clienti, ridurrete efficacemente le perdite di vendita e assisterete probabilmente a un notevole aumento delle dimensioni delle transazioni.

In poche parole, il tuo sistema POS (Point of Sale) non serve solo a registrare le vendite: è l'arma segreta per mantenere gli scaffali riforniti e le operazioni efficienti, in modo da soddisfare i tuoi clienti. Con soluzioni personalizzabili come il centro di pagamento NE360 e il supporto NE150 per tablet NE150 InVue, hai la possibilità di gestire l'inventario, prevenire le rotture di stock e eccellere nel servizio clienti. Inoltre, grazie alla mobilità offerta dagli eleganti supporti per tablet POS, il tuo team può aiutare i clienti al volo, tenere sotto controllo i livelli di inventario in tempo reale e continuare a vendere. Dì addio agli scaffali vuoti e alle opportunità di vendita perse e dai il benvenuto a clienti più soddisfatti, tutto grazie al tuo fidato sistema POS!
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