Trasformare l'esperienza del cliente fornendo una soluzione mobile per il check-in.

Casi di studio

Data: 05 dicembre 2023

Tempo di lettura: 1 minuto

AIA Tower: In Corea del Sud, l'AIA Tower utilizza il software di nlobby per un processo di check-in senza carta.

Situazione

Prima InVue , gli addetti alla reception dell'AIA Tower avevano abbinato un semplice supporto per tablet alla loro soluzione software per tablet. Il feedback degli utenti era negativo a causa della mancanza di alimentazione integrata e dell'aspetto poco elegante.

Soluzione

nlobby, un InVue , ha fornito alla AIA Tower il nuovomPOS NE150 mPOS l'intuitivo software di check-in di nlobby. Ad un prezzo conveniente, questa nuovamPOS InVue ha fornito alla AIA Tower una ricarica integrata, connettività dati USB 3.0 ad alta velocità e una maniglia staccabile che passa da una soluzione fissa a un dispositivo portatile per un'esperienza di check-in agile.

"I miei clienti [all'AIA Tower] apprezzano NE150 il suo aspetto elegante e raffinato e per la funzione di alimentazione integrata. Dopo NE150 , il bancone appare pulito e ordinato. Il nostro personale alla reception può anche rimuovere il tablet per servire facilmente i clienti importanti".

— Jaeheon Kim, CEO di nlobby, InVue e fornitore di software dell'AIA Tower

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