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Studio di ricerca LPRC sull OneKEY

Notizie

Data: 24 gennaio 2019

Tempo di lettura: 1 minuto

Nel 2018, il Loss Prevention Research Council ha condotto uno studio di ricerca con una delle principali catene di ipermercati statunitensi per comprendere meglio l'effetto dell'implementazione OneKEY .

Gli obiettivi dello studio di ricerca erano comprendere gli effetti OneKEY sulle vendite complessive, sulle perdite e sull'esperienza dei clienti.

Lo studio di ricerca ha portato ai seguenti risultati:

Miglioramento del servizio clienti: il 75% dei dipendenti ha affermato che OneKEY influisce positivamente sulla loro capacità di fornire assistenza ai clienti.
Riduzione comprovata dei furti: calo del 33% dei furti senza diminuzione delle vendite.
Maggiore responsabilità dei dipendenti: i collaboratori concordano pienamente sul fatto che OneKEY la loro responsabilità e renda il negozio un luogo di lavoro più sicuro.
Percezione positiva da parte dei clienti: la maggior parte dei clienti ha avuto un'impressione complessivamente positiva OneKEY e preferirebbe fare acquisti in un negozio dotato di OneKEY piuttosto che in un negozio con serrature e chiavi tradizionali.

Per leggere lo studio completo,clicca qui.

Per scaricare un riassunto di una pagina, clicca qui.

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